Mesafeli satış sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI: Rugsmodern Halı Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, Kükürtlü Mahallesi, Zübeyde Hanım Caddesi, Tayan Apartmanı No: 10 İç Kapı No: 3, 16080 Osmangazi/Bursa. Vergi dairesi/no: Setbaşı 7352161592. Telefon: 0544 458 49 23. E-posta: destek@homedetay.com.
ALICI: Sipariş formunda ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren kişidir.
homedetay, Satıcı'nın ürünlerinin satışa sunulduğu marka ve internet sitesidir. Sipariş, ödeme, üretim, teslimat ve iadeden Satıcı sorumludur.
2. Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşme, Alıcı'nın homedetay.com üzerinden elektronik ortamda verdiği sipariş kapsamında, homedetay kataloğundaki desenin Alıcı'nın seçtiği ölçü ve şekilde siparişe özel üretilen halının satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
- Ürün; dijital baskı, dokuma tabanlı, saçaksız overlok kenarlı halıdır (%85 polipropilen, %15 pamuk). Desen, ölçü, şekil, adet ve toplam bedel sipariş özetinde gösterilir.
- Sipariş özetinde gösterilen KDV dahil toplam tutar Alıcı'nın ödeyeceği nihai tutardır; bunun dışında ek bedel talep edilmez.
- Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartıyla sipariş sırasında alınır. Kart bilgileri Satıcı veya homedetay tarafından görülmez ve saklanmaz.
4. Genel hükümler
- Alıcı, sipariş vermeden önce ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Dijital baskıda ekran ile basılı ürün arasında sınırlı ölçüde renk ve ton farkı oluşabilir; bu, üretim tekniğinin doğal sonucudur ve tek başına ayıp sayılmaz.
5. Teslimat
Ürün ödemenin tamamlanmasının ardından üretilir ve Alıcı'nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması Kolay Gelsin ile gönderilir. Öngörülen üretim ve kargo süresi sipariş ekranında gösterilir; teslimat süresi yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasındadır.
6. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde 0544 458 49 23 numarasından veya destek@homedetay.com adresinden yapılır. Alıcı, bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü Kolay Gelsin ile Satıcı'ya iade eder; bu kargo ile yapılan iadede kargo bedeli Satıcı'ya aittir, başka bir taşıyıcı kullanılırsa iade masrafı Alıcı'ya aittir. Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır; olağan kullanım dışındaki değer kaybından Alıcı sorumludur. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen tüm bedeli ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde iade eder.
7. Ayıplı ürün
Teslim edilen ürün siparişte belirtilen ölçü veya desende değilse ya da üretim/kargo kaynaklı hasar taşıyorsa Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir. Bu durumda iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir.
8. Kişisel veriler
Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında bilgi KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.
9. Uyuşmazlıkların çözümü
Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda arabulucuya başvuru şartıyla Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi elektronik ortamda onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme sipariş onayı ile yürürlüğe girer.
Ön bilgilendirme formu
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca sipariş vermeden önce bilmeniz gerekenler:
- Satıcı: Rugsmodern Halı Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, Kükürtlü Mahallesi, Zübeyde Hanım Caddesi, Tayan Apartmanı No: 10 İç Kapı No: 3, 16080 Osmangazi/Bursa. Telefon 0544 458 49 23, e-posta destek@homedetay.com. Şikâyet ve talepleriniz için bu iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.
- Ürün: homedetay kataloğundaki desenin, seçtiğiniz ölçü ve şekilde dijital baskıyla üretilen dokuma tabanlı halı. Ürün stoktan çıkmaz, siparişiniz alındıktan sonra üretilir. Ekran ile basılı ürün arasında sınırlı renk/ton farkı olabilir.
- Fiyat: Sipariş özetindeki tüm vergiler dahil toplam tutar ödeyeceğiniz nihai tutardır. Uzaktan iletişim aracı kullanım bedeli alınmaz.
- Ödeme: PayTR güvenli ödeme altyapısı ile kredi kartı veya banka kartı; sipariş sırasında.
- Teslimat: Bildirdiğiniz adrese Kolay Gelsin ile. Öngörülen süre sipariş ekranında gösterilir; en fazla 30 gün.
- Cayma hakkı: Teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayabilirsiniz. Bildirimi 0544 458 49 23 numarasından veya destek@homedetay.com adresinden yaparsınız; ürünü Kolay Gelsin ile ücretsiz iade edersiniz (başka taşıyıcıda masraf size aittir). Bedel, bildirimin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
- Şikâyet ve uyuşmazlık: Parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine, üzerindeki uyuşmazlıklarda arabulucuya başvuru şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
Siparişi onaylamakla bu ön bilgileri edindiğinizi teyit edersiniz. Sipariş onayınızın ardından bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi e-posta adresinize iletilir.